Términos y Condiciones de Venta
Términos y Condiciones de Venta de la Tienda Online La Casa 8 Astrología
Última actualización: 1 julio, 2026
1. Introducción e Información Sobre Nosotros
1.1 Estos son los términos y condiciones sobre los cuales nosotros le proveemos productos desde este sitio web. Por favor léalos cuidadosamente antes de hacer un pedido con nosotros. Estos términos explican quiénes somos, cómo se perfecciona el contrato entre usted y nosotros, cómo se entregan nuestros productos y servicios, cuándo procede una cancelación o un reembolso, qué hacer si surge algún problema y otra información importante relacionada con su compra.
1.2 Somos La Casa 8 Astrologia LLC (“La Casa 8 Astrología”, “nosotros”, “nuestro”), una compañía registrada en los Estados Unidos de América. Nuestro número de registro es LC014439383 y nuestra oficina registrada es 205 North Michigan Avenue, Suite 810, Chicago, IL, USA.
1.3 Nos puede contactar pulsando sobre la sección “Contacto” en el sitio web.
1.4 Si necesitamos contactarla/o, lo haremos a través de la dirección de correo electrónico que usted haya proporcionado al realizar su compra.
2. Nuestro Contrato con Usted
2.1 Las imágenes, capturas de pantalla y demás material ilustrativo publicados en este sitio web tienen únicamente fines informativos. Aunque realizamos esfuerzos razonables para representar con precisión nuestros productos y servicios, la apariencia del contenido puede variar dependiendo del dispositivo utilizado para visualizar el sitio web. En el caso de los informes escritos personalizados, las imágenes mostradas corresponden únicamente a ejemplos ilustrativos y no representan necesariamente el contenido, extensión o presentación exactos del informe que recibirá cada cliente.
2.2 Nuestra aceptación de su orden tendrá lugar cuando le hayamos enviado un email de confirmación de compra. En ese punto comenzará a regir un contrato entre usted y nosotros.
2.3 Si por cualquier motivo no estuviéramos en condiciones de aceptar su orden, se lo informaremos y no efectuaremos el cobro correspondiente. Esto podrá deberse, entre otras razones, a la imposibilidad de prestar el servicio solicitado, a limitaciones inesperadas de nuestros recursos, a errores en la descripción o precio del producto, a problemas relacionados con la información necesaria para elaborar un producto personalizado o a cualquier otra circunstancia que haga imposible la correcta ejecución del pedido.
2.4 Le asignaremos un número de orden a su compra y se lo comunicaremos en el correo electrónico de confirmación. Le agradeceremos que haga referencia a dicho número en cualquier comunicación relacionada con su pedido.
2.5 Actualmente sólo aceptamos pedidos realizados a través de este sitio web.
2.6 Usted debe ser mayor de 18 años para ordenar productos de este sitio web.
3. Entrega de Productos y Servicios Digitales
3.1 Salvo que se indique expresamente lo contrario en la descripción del producto o servicio, todos los productos ofrecidos a través de este sitio web son de naturaleza digital y se entregan por medios electrónicos.
3.2 Los plazos estimados de entrega de cada producto o servicio se indicarán en su correspondiente descripción dentro del sitio web. Dichos plazos son estimativos y podrán variar en función de la naturaleza del producto adquirido, del volumen de pedidos recibidos y de otras circunstancias razonablemente ajenas a nuestro control.
3.3 Las membresías y demás contenidos digitales de acceso inmediato estarán disponibles una vez confirmado el pago, salvo que se produzca una incidencia técnica que impida temporalmente el acceso. En ese caso, adoptaremos las medidas razonables para restablecer el servicio lo antes posible.
3.4 Los informes astrológicos personalizados requieren un proceso de elaboración individual. Por este motivo, su entrega no es inmediata y se realizará dentro del plazo indicado en la descripción del producto correspondiente al momento de la compra.
3.5 Cuando la elaboración de un producto personalizado dependa de información proporcionada por el cliente, éste será responsable de suministrar datos completos, correctos y suficientes para la correcta prestación del servicio. Si fuera necesario solicitar información adicional, nos pondremos en contacto con el cliente utilizando la dirección de correo electrónico facilitada durante la compra.
3.6 No seremos responsables por retrasos en la entrega cuando éstos se deban a que el cliente no haya proporcionado la información necesaria para la elaboración del producto, la haya proporcionado de forma incompleta o incorrecta, o no responda dentro de un plazo razonable a nuestras solicitudes.
3.7 Podremos suspender temporalmente la entrega de un producto o la prestación de un servicio cuando ello resulte necesario para realizar tareas de mantenimiento, implementar mejoras técnicas, corregir errores o resolver incidencias que afecten al funcionamiento del sitio web o de nuestros servicios digitales. Procuraremos que dichas interrupciones sean de la menor duración posible.
3.8 Un producto o servicio se considerará entregado cuando, según corresponda: (i) el contenido digital haya quedado disponible para su acceso o descarga; (ii) la membresía haya sido activada y el cliente pueda acceder al contenido correspondiente; o (iii) un informe astrológico personalizado haya sido enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente al momento de la compra. La obligación de entrega por parte de nosotros se entenderá cumplida desde ese momento.
3.9 Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada durante la compra sea correcta y se encuentre operativa. No seremos responsables por retrasos o imposibilidad de entrega derivados de direcciones de correo electrónico incorrectas, buzones saturados, filtros de correo no deseado o cualquier otra circunstancia ajena a nuestro control.
4. Precios y Pagos
4.1 El precio de cada producto o servicio será el indicado en el sitio web al momento en que usted realice su pedido. Intentamos ser todo lo razonablemente cuidadosos posible para asegurar que los precios publicados sean correctos. Sin embargo, por favor lea más abajo el procedimiento que seguiremos en caso de detectar un error en el precio del producto o servicio que usted haya adquirido.
4.2 Usted debe pagar el importe total de su compra antes de que nosotros entreguemos el producto o comencemos la prestación del servicio. Los pagos realizados con tarjetas de crédito, tarjetas de débito u otros métodos de pago disponibles en el sitio web son procesados por proveedores externos. Dichos proveedores podrán recopilar y conservar la información necesaria para procesar su pago conforme a sus propios términos y políticas de privacidad. Para mayor información, por favor consulte nuestra Política de Privacidad. Asimismo, podrán aplicarse términos y condiciones adicionales establecidos por el proveedor del método de pago seleccionado.
4.3 Nos reservamos el derecho de verificar cualquier pago antes de aceptarlo. Podremos cancelar o suspender una orden si el método de pago no puede ser verificado, resulta inválido, es rechazado por el proveedor de pagos o no puede ser aceptado por cualquier otra razón. Usted será responsable de resolver cualquier incidencia relacionada con su método de pago.
4.4 Siempre es posible que, pese a nuestros mejores esfuerzos, alguno de los productos o servicios ofrecidos en el sitio web tenga un precio incorrecto. Normalmente verificamos los precios antes de aceptar una orden. Si el precio correcto en la fecha en que usted realizó su pedido es inferior al publicado, le cobraremos el importe menor. Si el precio correcto es superior al publicado, nos pondremos en contacto con usted antes de aceptar la orden para informarle del error y solicitar sus instrucciones.
4.5 Si aceptamos y procesamos una orden cuyo precio incorrecto resulte evidente e inconfundible, y pudiera razonablemente haber sido advertido por usted, podremos resolver el contrato, reembolsarle cualquier importe abonado y cancelar la prestación del servicio o la entrega del producto correspondiente.
5. Productos Personalizados
5.1 Vendemos productos elaborados de forma personalizada para cada cliente. Estos productos consisten en informes astrológicos escritos confeccionados individualmente sobre la base de la información proporcionada por el cliente al momento de realizar la compra.
5.2 Al realizar la compra de un producto personalizado, usted deberá completar el formulario correspondiente con toda la información solicitada para su elaboración. Es su responsabilidad verificar cuidadosamente que dicha información sea completa y correcta. En particular, deberá comprobar que los datos personales, la fecha de nacimiento, la hora de nacimiento, el lugar de nacimiento y cualquier otro dato requerido sean exactos, ya que errores u omisiones podrían afectar la correcta elaboración del producto.
5.3 La elaboración del producto personalizado comenzará una vez que el pedido haya sido confirmado y hayamos recibido correctamente toda la información requerida a través del formulario de compra.
5.4 Nos reservamos el derecho de rechazar un pedido de un producto personalizado cuando no sea posible elaborarlo debido a información insuficiente, incorrecta o contradictoria proporcionada por el cliente, cuando el cliente no atienda dentro de un plazo razonable una solicitud de aclaración necesaria para la elaboración del producto, o cuando existan otras circunstancias que razonablemente impidan su correcta elaboración. En ese caso, la orden será cancelada y cualquier importe abonado será reembolsado íntegramente.
5.5 Una vez iniciada la elaboración del producto personalizado, éste se considerará confeccionado específicamente conforme a las especificaciones individuales del cliente.
5.6 En la medida permitida por la legislación aplicable, los productos personalizados confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente destinados a satisfacer sus necesidades individuales no podrán ser cancelados ni reembolsados una vez iniciada su elaboración, salvo que exista un error atribuible a La Casa 8 Astrología.
5.7 Si el producto entregado presentara un error atribuible a La Casa 8 Astrología, procederemos, según corresponda, a corregir dicho error o a adoptar la solución que resulte adecuada de acuerdo con las circunstancias del caso.
6. Cancelar su Orden y Reembolsos
6.1 En la medida permitida por la legislación aplicable, usted podrá ejercer su derecho legal de desistimiento dentro del plazo establecido por dicha legislación, salvo en aquellos casos en que resulte aplicable alguna de las excepciones previstas por la ley o por los presentes Términos y Condiciones.
6.2 Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá comunicarnos de manera inequívoca su decisión antes de que finalice el plazo correspondiente. Podrá hacerlo mediante correo electrónico o utilizando, si así lo desea, el formulario de cancelación incluido al final de estos Términos. El uso de dicho formulario es opcional.
6.3 Cuando el derecho de desistimiento sea aplicable y proceda un reembolso, éste será efectuado utilizando el mismo medio de pago empleado para la compra original, salvo que usted y nosotros acordemos expresamente otro método. El reembolso se realizará dentro del plazo previsto por la legislación aplicable.
6.4 Los informes astrológicos personalizados constituyen productos confeccionados conforme a las especificaciones individuales del cliente. En la medida permitida por la legislación aplicable, el derecho de desistimiento dejará de ser aplicable una vez iniciada su elaboración.
6.5 En el caso de productos digitales que no sean personalizados, cuando el cliente solicite expresamente que la entrega o el acceso al contenido digital comience antes de que finalice el plazo legal de desistimiento, el derecho de desistimiento se extinguirá en la medida permitida por la legislación aplicable una vez que el suministro del contenido digital haya comenzado.
6.6 En el caso de las membresías, el acceso al contenido comenzará inmediatamente después de la confirmación del pago, salvo que se indique expresamente lo contrario en la descripción del servicio. Cuando el cliente solicite expresamente el inicio inmediato del servicio, el derecho de desistimiento se extinguirá en la medida permitida por la legislación aplicable una vez iniciado el acceso al contenido.
6.7 La cancelación de una membresía impedirá la renovación automática de futuros períodos de facturación, pero no dará derecho al reembolso de cuotas ya abonadas, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
6.8 Si un producto digital o un informe personalizado presentara un error atribuible a La Casa 8 Astrología, adoptaremos las medidas razonables para corregir dicho error. Cuando la corrección no resulte posible o razonable, ofreceremos la solución que corresponda de acuerdo con la naturaleza del problema y la legislación aplicable.
6.9 Nada de lo dispuesto en este capítulo limitará los derechos irrenunciables que la legislación de protección al consumidor otorgue al cliente.
7. Nuestra Responsabilidad
7.1 Nada en estos términos limitará o excluirá nuestra responsabilidad por:
- (a) muerte o daños personales causados por nuestra negligencia;
- (b) fraude o suplantación fraudulenta de identidad por parte de nosotros;
- (c) cualquier asunto con respecto al cual sería ilegal de nuestra parte excluirnos de nuestra responsabilidad.
7.2 Si incumplimos estos Términos, seremos responsables únicamente por las pérdidas o daños que sean consecuencia previsible de dicho incumplimiento. Una pérdida o daño será previsible cuando sea una consecuencia evidente de nuestro incumplimiento o cuando tanto usted como nosotros pudiéramos razonablemente haber previsto dicha consecuencia en el momento de celebrar el contrato.
7.3 Los productos y servicios ofrecidos a través de este sitio web están destinados exclusivamente para uso personal y no comercial. Usted acepta no utilizarlos con fines comerciales, de reventa, redistribución o explotación económica sin nuestra autorización previa y por escrito. No seremos responsables por pérdidas de beneficios, pérdida de oportunidades de negocio, pérdida de ingresos, interrupción de actividades comerciales ni por cualquier otro daño indirecto derivado del uso de nuestros productos o servicios.
8. Propiedad Intelectual
8.1 Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el sitio web, los informes astrológicos, artículos, textos, imágenes, gráficos, logotipos, diseños, material audiovisual, contenido de las membresías y cualquier otro contenido ofrecido a través del sitio web pertenecen a La Casa 8 Astrología o a sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
8.2 La compra de cualquiera de nuestros productos o servicios otorga al cliente únicamente una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para su uso personal. La compra no implica la cesión o transmisión de ningún derecho de propiedad intelectual sobre el contenido adquirido.
8.3 Salvo autorización previa y por escrito de La Casa 8 Astrología, queda prohibido copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar, comunicar públicamente, poner a disposición de terceros, vender, revender, licenciar, explotar comercialmente o crear obras derivadas de cualquiera de nuestros productos o contenidos, ya sea total o parcialmente.
8.4 Salvo autorización previa y por escrito de La Casa 8 Astrología, queda prohibido utilizar cualquiera de nuestros productos, servicios o contenidos para entrenar sistemas de inteligencia artificial, modelos de aprendizaje automático, sistemas de procesamiento de lenguaje natural u otras tecnologías similares, así como para realizar minería de textos y datos (“text and data mining”), crear bases de datos, corpus documentales o conjuntos de entrenamiento, ya sea con fines comerciales o no comerciales, en la medida permitida por la legislación aplicable.
8.5 Usted podrá descargar, almacenar e imprimir una copia de los productos adquiridos exclusivamente para su uso personal y privado, siempre que no elimine ni modifique los avisos de propiedad intelectual incluidos en ellos y no los comparta con terceros.
8.6 Todos los informes astrológicos, contenidos digitales y demás materiales adquiridos a través de este sitio web se proporcionan exclusivamente para el uso personal del cliente que realizó la compra. Queda prohibido compartirlos con terceros, ponerlos a disposición del público, publicarlos en sitios web, redes sociales, plataformas de intercambio de archivos o cualquier otro medio de difusión, ya sea de forma gratuita o remunerada.
8.7 El uso no autorizado de cualquiera de nuestros productos, servicios o contenidos podrá dar lugar al ejercicio de las acciones legales que correspondan para proteger nuestros derechos.
9. Otros Términos Clave
9.1 Nosotros podremos utilizar su información personal de conformidad con lo establecido en nuestra Política de Privacidad.
9.2 Podremos transferir nuestros derechos y obligaciones derivados de estos Términos a otra entidad, siempre que ello no afecte los derechos ni las obligaciones asumidos con usted.
9.3 Este contrato se celebra exclusivamente entre usted y nosotros. Ninguna persona o entidad ajena a este contrato tendrá derecho a exigir el cumplimiento de cualquiera de sus disposiciones.
9.4 Si en algún momento no exigimos el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones previstas en estos Términos, o demoramos el ejercicio de cualquier derecho que nos corresponda, ello no significará que renunciemos a dicho derecho ni impedirá que podamos ejercerlo posteriormente.
9.5 Si cualquier disposición de estos Términos fuera declarada ilegal, inválida o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se considerará separada del resto del contrato. Las restantes disposiciones permanecerán plenamente vigentes y continuarán produciendo todos sus efectos.
9.6 Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a las compras realizadas con anterioridad a su entrada en vigor. La versión aplicable será la publicada en el sitio web en la fecha en que usted realice su compra.
9.7 Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes federales de los Estados Unidos de América, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la legislación de protección al consumidor del país de residencia del cliente pueda reconocerle.
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Formulario de Cancelación
(Complete y envíe este formulario sólo si usted quiere rescindir el contrato)
Para La Casa 8 Astrologia LLC, 205 North Michigan Avenue, Suite 810, Chicago, IL, USA
tienda@lacasa8astrologia.com
Informo por este medio la cancelación de mi contrato de venta de los siguientes productos [*] ordenados con fecha [*]/recibidos con fecha [*].
Nombre del cliente:
Dirección del cliente:
Firma del cliente (sólo si este formulario es enviado en forma impresa),
Fecha
[*] Borrar según sea apropiado